退换货条例总则

    本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规制定。凡在澳斯达平台购买商品的客户，均可享受正当的消费者权利。

    为保障所有澳斯达用户的食品安全，离开澳斯达仓储监管的产品不会再次销售。请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期，您签收后的食品类的商品将不接受退换货，但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品可以退换。

退换货原因判定

退换货流程

特别提醒：

    1.为了能够更快的为您办理退换货，请事先联系客服MM做好登记，以便我们跟踪您的整个退换货流程，以最快的速度为您提供最优质的服务。

    2.对于运费需要OZSTAR承担的，请买家先行垫付，我们仓库不接受任何形式的到付哦~谢谢您的配合。